Истории клиентов

 

Приобретая карты компании "Адвокард", получаете годовой абонемент на юридическое обслуживание "Европейской Юридической службы". Убедитесь как данная услуга действует в нашей повседневной жизни.

2012-12-21_185931

Андрей Усенко
Добрый день коллеги!!! Не когда бы не подумал,что муниципалов можно заставить выполнять свои должностные обязанности. Не тут то было один звонок в ЕЮС и заявление написано в местное ГИБДД, о том что дороги чистятся только в центре и главные улицы а про остальные районы забыли уже как лет 10.Через два дня звонок мне на сотовый какойто начальник отдела и говорит на ваше заявление отреагировали! Проехали по всем улицам которые я отобразил в заявлении все сфотографировали и составили акты это уже меня порадовало))) На днях поехал прокатился и действительно ура все почищено,а то погляди налоги им дай а работу кто будет выполнять! Спосибо ЕЮС что вы есть)))

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Евгений Мартынов
Свежая история, пять минут назад! Салон Евросеть. Красивый брелок с сердечками висит с другими вместе и цена 99 рублей. У любимой супруги сегодня день рождения, и эта маленькая прелесть, очень хорошее дополнение к подарку. На кассе оказывается, что цена 199 рублей. На мою просьбу/требование продать по указанной цене - отказ! Много отмазок и как им кажется аргументов ))) Один звонок в ЕЮС, говорю и делаю то, что сказал юрист и о ЧУДО "маленькая прелесть" моя за 99 рублей! В кассе не было сдачи - рубля, ждать не стал, оставил на чай! ))) Спасибо ЕЮС!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Екатерина Галочкина
История у брата с сотрудником полиции с концовкой: "СЛУШАЙ ДОСТАЛ УЖЕ СО СВОИМИ ЮРИСТАМИ, я думаю они не правы - ну, давай лучше, - ПИВА ПОЙДЕМ ПОПЬЕМ!!! (и взял его телефончик)))): Брат едет по рабочим делам на БМВ Х5 в круговую тонированный, и не на посту его останавливает сотрудник - по какой-то причине)))) Первый вопрос - ваши документы. Он в машину - а барсетку с абсолютно всеми документами и деньгами (и с картой адвокард) - забыл в офисе. Он говорит об этом сотруднику - на что тот, с долей недоверия, что машина брата (а ему 25) - резко так - быстро из машины и ключи отдайте. На что мой брат ошарашено, - просто закрывается в машине.... И картина маслом: он звонит сначала менеджерам на работу - чтобы ему срочно привезли сумку, а второй звонок мне. Катя - что делать! (параллельно нужно отметить, что сие наглое поведение брата - не могло остаться не замеченным - сотрудник полиции активно стучал по лобовому стеклу и дергал ручку двери... - думаю все в курсе сколько замена этих двух частей стоит в БМВ) Я ему уверенно - звони в ЕЮС! А карты нет с собой! ВОТ ВОТ говорю - говорила же - напиши номер карты сразу в имени и Адвокард, а в номер телефона - телефон 8 800 .... Хорошо я предполагала, что МОЙ брат когда-нибудь забудет свой номер - и выписала его себе. Так вот! ОН позвонил в ЕЮС, его проконсультировали как себя надо вести. А главное, что он имеет право сидеть в своей машине и ждать, когда привезут документы. А также помогли выйти аккуратно из ситуации, он спокойно опустил окошко и сказал: Сейчас я звоню своему адвокату и все разговоры записываются, так вот, - представьтесь, пожалуйста, и сообщите номер телефона доверия и своего жетона. Полицейский сразу стал шелковым!!! НО на этом история не закончилась - следующее действие - полицейский успел вызвать эвакуатор - и он подъехал. Реакция моего брата - опять звонит МНЕ!!! НА что я ему - звони в ЕЮС! (ну, не привык еще))) И тут ему объяснили, что этапировать его, сидящим в автомобиле - не имеют право! И он смог со статьями - передать это полицейскому. Вы думаете конец. Нет!!!) Когда в итоге брату привезли-таки документы - первая реакция полицейского (я думаю он долго уже хотел отыграться)))) - НУ, ЧТО ПАРЕНЬ..., НУ, ТЕПЕРЬ ТЫ ТОЧНО В БЛИЖАЙШИЕ 15 СУТОК знаешь где ты будешь ночевать!!! Здесь было сложнее - сам брат при помощи юристов доказывал, что штраф в 700 рублей пусть даже и с просрочкой - не является причиной для оформления в кутузку. Что его должны вызвать в суд и у него есть 1 день для оплаты штрафов. ВЫПУТАЛИСЬ. И в конце полицейский говорит фразу - с которой я начала рассказ. ))))) ПОТОМ БРАТ - ЗВОНИТ МНЕ - очень уставший. ПЕРВАЯ ФРАЗА - ОНИ ИХ СДЕЛАЛИ!!! ВОТ ТАКАЯ ВОТ КОРОТЕНЬКАЯ ИСТОРИЯ. )))) Главное - теперь я спокойна - за своих близких. Им ТОЧНО (ПРОВЕРЕННО ВЕДЬ) ПОМОГУТ НАШИ ЮРИСТЫ!!!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Дмитрий Реймер Миасс:                                                                               Обычный вечерний звонок в ЕЮС позволил удовлетворить собственное любопытство, и продемонстрировать близкому другу, что наши юристы «рулят».
Друг решил перекупить магазин разливных напитков (в простонароде «пивнушка» ) у своих якобы товарищей. Те вдруг продают готовый бизнес – магазин всего за 500 тысяч рублей. Ну и мой друг как настоящий русский мужик на халяву то и клюнул стал думать, гадать, как правильно поступить, в тоже время рассуждать почему ценник маленький, в чем загвоздка? Продавцы уверяют, что подвоха нет! (ценник дешевый чисто по-дружески)
Хорошо, что мне рассказал. Я сразу же говорю, можно уточнить у юристов, зачем голову «ломать». Выслушав всю ситуацию, юрист второй линии ЕЮС быстро пришел к выводу в чем же подвох. Оказывается, что по закону магазины, реализующие алкогольную продукцию должны иметь помещение не менее 50 квад.м. ( это в городе) и 25 кв.м ( в сельской местности). На сегодняшний момент (31 октября 2012) в законе нет таких требований к магазинам разливного пива! И здесь вроде бы все хорошо. НО, юрист подчеркнул НО!! С 1 января все магазины пива будут приравниваться к реализации алкоголя, то есть требования по метражу автоматически перейдут и к этой категории помещений. А наш то магазинчик оказывается всего 36 квадр. м!!!!! Казалось бы, откуда простому русскому мужику, который просто напросто хочет начать свой бизнес знать, какие законы вступают в силу с 1 января 2013 г. Правильно, он может не забивать этим себе голову, ведь можно позвонить юристам и узнать у них. Они то точно знают! Юрист посоветовал не покупать этот магазин, ну или приобрести на пару месяцев. Я же посоветовала другу забыть об алкогольной продукции и лучше вложить деньги в другой бизнес, куда более благородный и чистый! Адвокард и ЕЮС!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Наталья Штейникова
Вчера заехала в магазин одной уважаемой торговой сети с немецким участием. Часто покупаю там продукты, так как у торгового предприятия приличная репутация в плане свежести продукции и отсутствии махинаций со сроками годности. В этот вечер мы ожидали гостей, и, не успевая с ужином, купила готовых «деликатесов». В их числе присутствовал огромный пласт слабосоленой семги в вакуумной упаковке. Кстати в момент выбора рыбы прозвучало объявление о проводимой только сегодня акции - снижении цен на рыбу на 30%. Именно уцененная рыба стала моим уловом. Дома, накрывая на стол, открыла упаковку. Запах продукта не впечатлил. Не вняв уговорам гостей, ну ее, выбрось и забудь, помчалась обратно в магазин.
В отделе приема претензий меня не ждали и встретили не приветливо. Вызвали продавца секции «Рыба». Тот, понюхав, оценил запах продукта, как вполне адекватный и «характерный для семги улова этого года и способа ее засолки». Также сотрудники магазина обратили мое внимание на вполне нормальные даты срока годности продукта и завуалировано намекнули на мою излишнюю мнительность. Эх! Достаю телефон. Спрошу, говорю у своего адвоката, что он думает по этому поводу. Начинаю четко описывать ситуацию: название магазина, суть инцидента и т.д. Кстати, замечаю уже не в первый раз, что описание ситуации вслух, да еще и адвокату, действует на окружающих как то магически. То ли помогает им увидеть ситуацию со стороны, то ли осознать не правильность своих действий. Ладно, неважно. Главное, что это работает.
В общем, сотрудник отдела претензий напряглась как то вся. А по окончании разговора выдала: «ой, девушка, вы же сегодня это купили, так мы без проблем сейчас все отменим, сделаем возврат». Подошли к кассе, она вставила мою карту в терминал, моментально произвела возврат суммы, продиктовала кассиру артикулы других моих продуктов, за исключением несчастной рыбы, я заново рассчиталась и пошла………. в рыбный отдел. Вот нужна мне рыба сегодня, очень нужна! Самое смешное, что завидев меня, уже знакомый продавец подбежал и стал предлагать ЭТУ ЖЕ РЫБУ по акции, «только хорошую, сейчас принесу» - беглый взгляд в сторону подсобки.
Нет, больше никаких акций!!! Дайте ту, которую вчера поймали!!! Смех разбирает, не могу! Ура! Победа!
Но самое главное то, что у истории есть продолжение и даже happy and.
Приехала, гости за столом, смеются: «не раздевайся пока, режь рыбу, мы попробуем, если, что еще поедешь». Кстати, отсмеявшись, они приняли решение, стать бизнес - партнерами компании Адвокард. Сегодня уже оплатили! И это первые наши приглашенные!!!!!! Начало положено!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Алёна Хижняк
История меня вдохновила! Купила я дубленочку, в кредит. Вот я радостная одела ее, и в первые часы ее носки обнаружила дефект, запачкала светлую блузку. Конечно сразу позвонила в АДВОКАРД! Под диктовку написала заявление о возврате денежных средств. Придя в магазин, вручила заявление и о чудо, со мной разговаривали мило и крайне осторожно! Предложили написать заявление на их бланке. После сказали что вернут банку деньги только в сумме без процентов за пользование кредитом, на что я ответила подождите, я позвоню своему адвокату. Волшебным образом эта фразу разрешила ситуацию и мне ответили что магазин сам все оплатит!!! Более того менеджер магазина проводила меня в кредитный отдел и сказала представителю банка, аннулировать кредитный договор, заявив о том что все расходы связанные с этим понесет магазин! Это СУПЕР УСЛУГА!!!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Алексей Урусов
Доброго времени суток!
Вот история, которая произошла со мной в начале ноября в г. Тюмень.
Покупаю большой букет цветов для своей девушки 5 ноября около 15:00.
В салоне цветов уточняю как ухаживать за цветами, чтобы продлить им срок жизни, мне дают четкие инструкции.
Приезжаю домой, дарю букет своей любимой девушке, четко следуем инструкциям продавца из цветочного магазина. Но тем не менее, через 2 часа цветы начинают терять свой внешний вид и утром 6 ноября все до единого цветка завяли.
Набираю номер ЕЮС, уточняю как мне быть в этой ситуации.
Консультант говорит, что необходимо написать претензию в 2 экз., отдать в цветочный салон и ,возможно, удастся урегулировать вопрос в до судебном порядке (либо вернуть деньги, потраченные на букет, либо получить взамен аналогичный букет).
Я звоню в салон, телефон берет администратор, я обрисовываю ситуацию про букет, а она мне говорит: «Извините, цветы такой товар, который обмену и возврату не подлежит!». Услышав такой ответ, я попросил номер телефона, по которому я смогу связаться с администрацией салона. Набираю номер телефона, трубку берет женщина (по голосу пожилая) и повторяет мне все то, что я уже слышал от администратора салона. При этом интонация говорила сама за себя, что-то типа- ты дурак, цветы никто и никогда не менял, не меняет и менять не будет!!!!)))))). Услышав ее ответ, мне ничего не оставалось как принести претензию. Приношу претензию, выходит бабуля-администрация салона, я с ней начинаю вести диалог, она мне сует книгу жалоб и говорит, что сейчас директор придет с ним пообщайтесь.
Выходит высокий прыщавый юноша лет 18-20 и предлагает мне в связи с сложившейся ситуацией 50%-ую скидку на такой же букет с доставкой до дома. Мне такой финал истории не понравился, меня устроило бы либо возврат денег, либо аналогичный букет взамен. Хочу отдать ему претензию, он не берет и отказывается что-либо подписывать.
Звоню в ЕЮС снова, мне советуют направить претензию по почте и по телефону сообщить администрации салона о своем намерении обратиться в Росспотребнадзор.
Администрация салона «встала в позу»: не обменивает и не берет претензию.
Отложил отправление претензии на следующий день, а вечером мне звонит владелец бизнеса из другого города, как оказалось у него сеть салонов цветов в Тюмени, Екатеринбурге и Омске.
Мы с ним общаемся, он вежливо говорит: никто и никогда не менял, не меняет и менять не будет цветы, но именно сегодня и именно вам, т.к. вы у нас первый с кем произошел такой случай, готовы обменять цветы, либо вернуть деньги, либо выдать подарочный сертификат, но вы напишите мне расписку, что претензий к нашему салону не имеете.
Букет забрал, и черт побери как приятно))), что ситуация решилась в мою пользу без потерь времени и нервов, а все это благодаря ЕЮС и Сергею Тюменцеву который рассказал мне об этой услуге и бизнесе.
Проводите больше встреч, рассказывайте людям о бизнесе и услуге, ведь это так классно нести в мир справедливость.)))

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Павел Кулак
Зачем мне юристы "Европейской Юридической Службы"?

Лично у меня вопроса даже не стояло, а всплыли лишь суровые реалии моей жизни и постоянная неудобная позиция снизу.
1. Январь 2011г. заправил авто, отъехал 500 метров, заглох. Вопрос что делать? Ответ логичный автомобиль. На трос, в СТО к знакомым, не могут помочь, на эвакуатор и сервис центр туда где оборудование. Продиагностировали, разобрали и вывод: в баке бензин ужасного качества и с грязью. Итог капиталка топливной системы 70 тыс.руб. А кто вернет мне эти деньги и какой порядок действий надо было сделать чтобы потом не доказывать по истечению времени с отремонтированным авто что это именно они были виноваты.
2. Заболел ребенок, их с супругой увезли ночью на скорой помощи в инфекционное отделение. Через какое-то время звонит супруга и спрашивает что делать, меня вместе с ребенком не кладут, нет мест, а пацану 5 лет. Ну и что делать? Приезжаю, и начинаю, как всегда договариваться. А договор простой есть платная палата 1500 руб. на 10 дней итого 15 000руб. И только потом я узнал, что по закону родитель с ребенком до 16 лет имеет право лежать на полном обеспечении.
3. Рано утром поехал встречать семью с поезда. Останавливают сотрудники ДПС, а документы как оказалось, дома оставил. Ну, тут и началось,.. все приехал, давай на штраф-стоянку! Конечно, чувствовалось что разводят. А что делать? Суббота 6 часов утра, даже те кто и могли помочь спят, а чтобы будить по таким вопросам, и потом быть обязанным в сто раз больше, смысла нет. Вот и опять договариваюсь из положения снизу, 1000 руб., и поехал дальше. А оказалось, что были и другие правовые, без взяточные варианты.
4. А когда на любом семейном празднике, посидели, пошутили, и в конце концов всегда всплывает: купил телефон бракованный, чинят уже третий раз и обратно не забирают; газ провожу в частный дом все проекты готовы холода скоро, а делать не идут (и в открытую заинтересуешь - завтра сделаем, а нет - может на следующий год придем; остановился на машине в городе, а рядом магазин ремонтировали, машину раствором забрызгали и варежками стерли, естественно поцарапали, и как тут действовать, чтобы отстоять свое и чтоб на нервах самому не стать правонарушителем?
И еще много можно вспомнить что-то подобное, как и каждому из нас.

А теперь я пользуюсь услугами Европейской Юридической Службы, и в первую очередь я узнал, как мне надо было поступать в этих ситуациях и поддержал себя в следующих произошедших со мной. Ведь я человек который живет в правовом государстве, оказывается, и проживая каждый день я вступаю в правовые взаимодействия с обществом: на работе, в магазинах, с государственными служащими различных органов и структур. И зная что меня всегда грамотно поддержат я могу со всеми общаться на равных, а иногда и выше. Я свой выбор сделал, а как быть Вам это Ваше дело.

P.S. Продолжение следует. Я ЖИВУ !!!!!!

Моя личная история как ИП, которая разрешилась только на днях. Я зарегистрировала ИП 23 матра 2011г. Остовная деятельность - розничная торговрля. А первый договор аренды торговой площади с 1 апреля 2011г. За это 9 дней мой бухгалтер расчитал и оплатил все необходимые налоги - стахование, пенсионные... Все хорошо, работаю. Все налоги плачу своевременно и декларации тоже подаются вовремя (спасибо моему бухгалтеру) И вот спустя год недавно приходит письмо с налоговой о том, что я не подала декларацию  за эти 9 дней и мой р/с в банке закрыт. Мне надлежит подать декларацию и оплатить штраф как минимум 1000 рублей! Деньги есть, но дело принципа!!! Я пользуюсь картой Премиум (сейчас она называется ГОЛД). Юрист мне объяснил,что я права,т.к. в законе сказано, что подача декларации обязательна  В СЛУЧАЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОХОДА! НО! я начала работать только с 1 апреля, что подтверждает договор аренды. Бухгалтер на основании данной консультации составила письмо в налоговую - и недавно ей позвонили из налоговой и извинились, что были неправы! Р/с разблокирован!!! Мелочь? Да... Но они так важны!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Татьяна Харланович

Вот очередная история с ГИБДД (ох и любят же они себя славить :))
08.01.2013г искали утром одну клинику в Тюмени и заблудились немного, остановились на остановке по дороге 150-200м от кольца. Позвонили знакомым, чтобы нам объяснили дорогу, потом супруг сразу с остановки разворачивается налево, чтобы выехать на кольцо (было 7-30 утра и очень темно). Неожиданно как из под земли появляется машина ГИБДД и нас останавливают. Супруг прошел в а/м вместе с сотрудником и вернувшись обратно, говорит, что надо 5000 руб, а то могут забрать права за пересечение сплошной линии и разворот. Кстати, дорога была заснежена и сплошной вообще не было видно, потом друзья объяснили, что там вообще сплошной нет. Ну да ладно, дальше еще веселее было. У нас обоих есть карты, я настаиваю, чтобы он позвонил в ЕЮС и поинтересовался, как ему действовать. Юрист уверенно с иронией говорит, включите камеру на телефоне и пусть гаишник скажет что вы нарушили и какой за это штраф. Супруг камеру включать не стал, но сделал вид, что включил, задал эти вопросы сотруднику, а потом пояснил, что за такое правонарушение грозит штраф 1000-1500 руб и никакого лишения прав. Представляю себе лицо гаишника в этот момент :). Вообщем, права вернули и 5000 сэкономили, как раз стоимость карты Драйвер, по которой звонил супруг. Вот так они нас, а мы их! ЕЮС рулит и вовремя приходит на помощь, лишь бы мы от нее не отказывались!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Поделиться с друзьями соц.сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Один комментарий на «Истории клиентов»

  1. Игорь Полуянцев говорит:

    Хочу добавить, что приобретя карту, не надо ждать подходящего «великого» случая, а надо пользоваться услугой повседневно и повсеместно. Даже, если можно так сказать, что надо научиться ей пользоваться и поверьте мне, вы почувствуете своё некое превосходство…..

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *